小売業の現場とこれから、の話 - カフェオレがボヤく！

こんにちはカフェオレです。

先日のニュースでGMSの業績回復が報じられていました。

イオン、セブン＆アイ・ホールディングス（以下、セブン＆アイ）の１８年２月期連結業績は増収増益で、営業利益以下の各利益段階は過去最高を更新した。国内小売関連では、イオンはドラッグ＆ファーマシー、セブン＆アイはコンビニ（ＣＶＳ）が収益両面で牽引したが、課題としていた総合スーパー（ＧＭＳ）の利益改革も寄与した。

（中略）

既存店売上高も９８.６％（客数９８.３％、客単価１００.３％）となり、前々期（９５.８％）から大幅改善。部門別の既存店業績も、食品９９.１％（前々期９７.１％）、衣料品９６％（同９３.７％）、住関品９９.５％（同９２.９％）といったように全部門で改善した。

イオン（８２６７）の株価も２０１７年→２０１８年で、１６００円ほどから２０００円を超え、現在２０５２円です。（２０１８年４月１９日）

GMSの業績回復は業界にどう影響あたえるのでしょうか。

≪現状確認≫

まず、現在数字上伸びてるのはDgs　これが他業種から売上をとっている状況。

今後も、国民の体力低下によって買い物は簡素化してくと思うんですよ。

買い物はより近くのDgsやコンビニで、と。

病院と連動してく業態になるんじゃないでしょうか。

そして黒船Amazon！

最近のニュースで、イオンが３年で５０００億の資金をEC事業に投資すると発表しています。

↓の記事はその一環のひとつ

イオン、２０年の電子決済比率８０％へ背景に人手不足：朝日新聞デジタル

で、それにたいし、体力のあるAmazonは年間で２兆５０００億の投資。

今後１０年先のショッピング形態がどうなるか、まだまだ予想もできませんが

ドローン・無人売場なんてのは実用化もしつつある状況。

いま優位にたっているDgsはこれからどうなるか。

斜陽と言われる百貨店・GMSはどうなるか。

少なくとも、このご時世ECに力をいれねば商売として苦しくなるのは必須だと思います。

いまはスマホ１台でどうにでもできる時代。

そして今後新しく世にでるであろうなにかは

またこの便利な世界をより便利に変えるちからをもって産まれてくるはずです。

≪現場の温度≫

とはいえ、現場の労働者も新しいことばかりやってられないという意見もあるわけです。

『経費も残業もカット、しかし仕事は減らず。どうすれバインダー（泣）』

という声もしばしば聞こえてきます。

いまさらECなんて、とか。それより目の前のことで力を消費してしまう姿をよく見ます。

≪これから≫

まぁドローンで荷物が届き、決済もレジが不要ともなれば

総労働時間はより減ると思うんですよ。

賃金の話はさておき、遊び方をしっかり学ぶ・教える時代になるとおもうんですよねぇ。

小売業者の現場スタッフがやる業務内容ってこれになるんじゃなかろうかとしみじみ思います。